개인정보 처리방침

주식회사 홀가분(서비스 브랜드 : 50K Dog Life Center)(이하 '회사')은 이용자(이하 '보호자')의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 개인정보 보호법 제30조에 따라 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 보호자 회원 가입 및 관리: 소셜 로그인(카카오, 네이버, 구글) 연동을 통한 회원 식별, 이용 의사 확인, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적
• 반려견 돌봄 및 교육 서비스 제공: 반려견 유치원·호텔·어질리티 클래스 예약 관리, 보육 일지 및 알림장 기록 발송, 이용 대금 결제 및 정산, 고객 상담 처리 목적

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 소셜 로그인 연동 및 서비스 이용 계약 체결 과정에서 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리합니다.

• 소셜 로그인 연동 시 수집 항목:
  • 카카오: 카카오 계정 식별자(ID), 프로필 닉네임, 프로필 사진, 이메일 주소
  • 네이버: 네이버 회원 식별자(ID), 이름, 별명, 프로필 사진, 이메일 주소
  • 구글: 구글 계정 식별자(ID), 이름, 프로필 사진, 이메일 주소
• 서비스 이용 및 예약 시 추가 수집 항목: 보호자 성함, 연락처(휴대폰 번호), 반려견 정보(이름, 견종, 나이/생년월일, 몸무게, 예방접종 여부, 건강 상태 및 성향 특이사항)
• 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 수집 항목: IP주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 보호자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

• 보호자 회원 가입 및 관리 데이터: 보호자의 회원 탈퇴 요청 또는 소셜 로그인 연동 해제 시까지 즉시 보유 및 이용
• 서비스 이용 및 예약/결제 데이터: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정한 기간 보존 (대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 / 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 보호자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 보호자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 원칙적으로 보호자의 개인정보를 외부에 무단 제공하지 않습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

1. 보호자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 소셜 로그인 연동 해제, 마이페이지 내 탈퇴 기능 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편(E-mail) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 필요하지 않게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 보안 교육
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화 저장, 접근통제시스템 및 보안프로그램 설치

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 보호자의 고충처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 24일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 개정 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항 또는 서비스 화면을 통해 고지할 예정입니다.