애견 유치원 창업 준비안내! (강아지 호텔, 카페)

안녕하세요 :)

작년 한해동안 수많은 강아지 유치원이 새로 생기고,또 없어지기도 했는데요.

2024년에 '강아지 유치원' 창업을 계획하시는 분들께 도움이 될 수 있는 내용을 정리해 보았습니다.

반려동물 산업의 성장이 지속되면서, 2027년에는 국내 시장 규모가 6조원이 될 거라는 전망입니다. 줄어드는 신생아 대신 반려동물을 키우는 분들이 늘어나면서 어린이집이 줄어들고, 강아지 유치원의 숫자가 늘어나고 있어요. 실제로 어린이집을 운영하다가, 강아지 유치원으로 전환하는 분들도 생겨나고 있고요.

2023년에는 특히 강아지 유치원의 숫자가 급증했습니다. 올해는 ‘반려동물 행동지도사'라는 국가 자격증 제도까지 시행되면서, 반려동물 분야의 특히 강아지 유치원이나 호텔, 카페, 놀이터 등의 창업에 관심을 가지는 분들이 더 늘어나는 추세입니다.

강아지 유치원, 호텔 등은 개를 좋아한다는 이유로 시작하게 되는 경우가 많은데요.

이때 쉽게 보지 말고 크게는 아래 두가지 측면을 생각해야 합니다.

내가 계획하는 일은 ‘개를 돌보고 가르치는 일'과 ‘강아지 유치원이라는 비즈니스’라는 두가지 부분을 모두 잘 해야 한다는 것! 그저 개를 잘 케어하는 노하우(경험)와 실제 창업 단계와 사업 운영에 필요한 노하우(경험)는 전혀 별개의 영역이라는 것을 이해하고 두가지를 구분하여 생각해야 합니다.

개를 돌보고 가르치는 일!'애견 유치원'이라는 사업!

하나의 비즈니스를 만들어서 안정시키고, 정착되기까지 시간과 시행착오, 그리고 그에 수반되는 유무형적 비용이 필연적으로 수반됩니다. 그동안 나는 어느 정도의 노력을 할 것인지 어떤 배움의 과정을 감내할 것인지에 대한 각오도 필요하죠. 이런 눈에 보이지 않는 비용과 시간을 줄이는 것이 초기 사업 성패의 관건이 된다 해도 과언이 아닙니다.

어떤 부분을 꼭 신경써야 하는지, 어떻게 해야 시행착오를 줄일 수 있을지 미리 계획해야 하고, 그 과정에서 들어가는 비용과 시간, 그리고 나의 에너지를 잘 배분해서 안정을 넘어 성장까지 끌고 갈지를 생각해 보셔야 합니다.

먼저 애견유치원의 목표와 컨셉을 정해야 합니다.

목표와 운영 이념을 정하는 것은 모든 일의 시작입니다.

반려견 유치원이 많아지고, 보호자님들에게 유치원에 대한 인식이 퍼지면서, 이제는 우리 아이에게 맞는 유치원을 찾기 시작했습니다. 반려견들의 나이, 성향에 따라 맞는 유치원은 다를 수 있어요. 그리고, 보호자님들의 요구 사항도 다양해졌기 때문에 우리 유치원의 컨셉을 명확하게 정하고, 그것을 원하는 보호자님들을 만날 수 있도록 노력하는 것이 중요합니다.

내가 그동안 반려견을 키워왔던 경험과 반려견 교육(훈련)에 대한 공부를 통해, 내가 운영할 유치원은 OOO를 가장 중요하게 생각한다!는 컨셉을 정할 수 있어야 합니다. 그 컨셉 안에는 반려견에 관한 나의 철학도 녹아 있어야, 보호자님들과 상담할 때도 그런 스토리들을 중심으로 상담할 수 있어요.

우리 유치원에서 가장 중요한 것!1~3가지를 정하기!!

컨셉이 명확하고, 그것을 중심으로 서비스를 구성하고, 보호자님들과 공감할 수 있는 메시지를 전할 수 있어야 합니다. 그래서, 컨셉은 말로만 끝나는 것이 아니라, 실제 서비스에서도 드러날 수 있는 것으로 정해야 합니다.

컨셉을 정하는 것은 궁극적으로 나의 서비스를 담은 브랜드 스토리로 연결되고, 그것이 안정적인 운영과 수익으로 도달해 효과를 보기까지는 필연적으로 시간이 소요될 수 밖에 없습니다. 강아지 유치원의 컨셉과 이념은 겉보기와 달리 시작하기 전에 실제로 공을 많이 들이셔야 하는 부분입니다. 유치원, 강아지, 외에도 마케팅이나 고객 관리 등의 사업적인 공부도 하실 것을 권장드립니다.

그 다음은 규모를 생각해 보게 됩니다. 유치원의 규모(면적)은 실제 운영에서도 많은 것을 좌우하게 되는 요소죠. 요즘 대형 유치원들이 많이 생겨나고 있다보니, 50평 이상의 넓은 유치원을 생각하게 되는 경우가 많아요. 하지만, 규모가 넓다고 장점만 있는 것은 아닙니다. 규모에 따라 장단점이 분명히 있으니 잘 생각하셔야 합니다. 무조건 크다고 좋은 것이 절대 아니라는 것! 나에게 맞는 사이즈, 개발과 운영 단계에서 여러 어려움을 겪을 때도 내가 감당할 수 있는 자본과 물리적 사이즈의 균형을 생각하셔야 하는 것은 가장 중요한 키입니다.

규모에 따른 장단점을미리 생각할 것

넓으면 매출이 커질 것을 계산하게 되지만, 매출이 커지는 만큼 비용도 커지고, 운영에 대한 부담도 늘어나게 됩니다. 내가 목표로 하는 수익 금액을 정하고, 인건비와 경비, 관리 비용 등을 고려해서 나에게 알맞는 유치원의 크기를 정하는 것이 정말 중요합니다. 그래야, 오랫동안 즐겁게 운영할 수 있어요. 규모가 클수록, 내가 예상하지 못한 변수와 운영 부담이 늘어난다는 것! 지난 몇 년간 몸소 체험한 부분입니다. 꼭 염두해 주세요.

규모와 컨셉이 정해졌다면, 이제는 그것을 알차게 구체화하는 단계입니다. 우리 유치원의 컨셉과 철학을 잘 표현하기 위한 준비를 해야 합니다. 종이에 적어두는 것이 아니라, 보호자가 우리 유치원을 알게 되는 모든 접점에서 드러날 수 있도록 해야 되는 것이죠.

컨셉에 따라서는 상가 위치, 건물의 형태, 동네 분위기도 중요합니다. 입지 선정 단계부터, 실제로 고객을 만나 상담을 할 때를 상상하며 진행해야 합니다. 고객이 우리 유치원에 처음 방문하러 오는 느낌까지도 생각하면서 말이죠.

상가를 고르는 데에는 꽤 많은 시간이 소요되기도 합니다. 6개월, 1년이 걸리는 경우도 보게 되는데요. 임대료, 관리비도 중요하게 고려하면서, 내가 운영할 유치원의 컨셉에 맞는 상가를 찾는 것도 쉽지 않아요. 너무 급하게 생각하지 말고, 다른 준비도 함께 진행하면서 부지런히 알아보고 다녀야 합니다.

상가를 알아보면서, 컨셉을 잘 표현해 줄 디자인도 미리 생각해야 합니다. 일반적으로 ‘로고'를 디자인하는 정도로 생각하는 경우가 대부분인데요. 우리 유치원의 메인 컬러, 포인트 컬러, 명함, 리플렛(안내 인쇄물), 인스타그램 피드 구성, 홈페이지 등 세부적으로 생각하면 할 것들이 정말 많습니다.

유치원을 오픈하고, 보호자가 방문했을 때 보이는 공간과 모든 요소들이 하나로 일관된 느낌을 줄 수 있어야, 첫인상에서 신뢰를 주고, 실제적인 위탁 계약으로 이어질 가능성이 높아져요.

상가를 정했다면, 이제 본격적으로 인테리어를 진행하며, 우리가 그동한 상상했던 모습들을 실체화합니다.

강아지 유치원을 위한 인테리어는 기능적인 공간 배치가 가장 중요합니다. 보호자의 방문과 강아지의 등원 동선, 하원 동선이 안전하고 편안하게 이루어질 수 있어야 하는데요. 하루 일과 중에, 아이들 성향에 따라 공간을 구분하고, 산책을 데리고 나갈 때의 동선도 고려해야 합니다. 그 외에도 선생님들이 아이들을 케어하면서 움직이게 될 동선도 최대한 가깝고, 빠르게 업무를 처리할 수 있도록 공간을 배치해야 합니다. 그래서, 쓰레기통의 위치, 정수기 위치 등도 미리 고려해서 동선을 짜고, 공간을 배치하게 되요. 이 외에도 콘센트 위치, 수납공간 등 생각해야 할 것들은 많습니다.

공간 배치는 경우에 따라서, 다양하게 활용할 수 있도록 구역을 정하는 것이 좋은데요. 운영하면서 생겨나는 여러가지 변수와 그날의 상황에 따라, 공간을 활용할 수 있어야 합니다. 공간과 동선 배치가 확정되었다면, 보호자가 우리 유치원에 처음 들어오면서 보게 되는 곳에 무엇을 두고, 어떤 메시지를 전할지, 내가 먼저 설명하지 않아도 전달될 수 있도록 디자인을 입혀야죠.

실제 운영 단계를 상상하면서인테리어 설계를 진행하기

인테리어를 다 마치고 나서, 급하게 간판 제작해서 붙이고, 안내문 붙이고 하면.. 각각의 요소들이 하나로 어울리지 못하고, 산만한 분위기가 될 수 있습니다. 컨셉과 브랜드를 그것을 인테리어 단계에도 잘 적용한다면, 유치원의 크기가 작더라도, 세련되고 안정된 분위기로 우리 아이들을 케어할 수 있다는 느낌을 줄 수 있어요.

이런 구현 단계가 한 번에 잘 되면 참 좋겠지만, 상당히 많은 시행착오와 수정 과정을 거치게 됩니다. 인테리어나 시설 비용이 언제나 예상을 초과하게 되는 이유, 공사하는 과정에서 지쳐 버리는 이유 등이 이것입니다.

실제 운영이 시작되면 그 때부터는 수정하는 것은 여러 면에서 더 어려워 집니다. 시행착오를 안 겪을 수는 없겠지만 사전에 면밀히 준비하여야 하는 이유가 이것입니다.

인테리어가 시작된다면, 본격적인 초기 견생 모집에 돌입합니다. 초기 견생 모집은 사업초반 실질적인 가장 중요하고 어려운 작업이자 나의 구현과 적용에 대한 첫 번째 성적표를 받는 과정입니다. 마케팅과 커뮤니케이션에 대한 준비를 미리 할 수 있다면, 창업에 대한 계획을 세울 때부터 홍보를 위한 사전 준비를 하는 것이 좋은데요. 인스타그램 계정을 하나 키워둔다거나, 블로그에 반려견에 관련된 글을 쓰면서 블로그 지수를 높여가는 것이 필요합니다. 어느날 갑자기 홍보글을 올린다고 해서 검색 상위 노출이 되는 것은 아니니까요.

정기적으로 블로그를 쓰고, 인스타그램에 올리는 것도 쉬운 일이 아닙니다. 글쓰는 것에 대해 어려움을 토로하는 분들이 많은데요. 일단, 일기 쓰듯이라도 시작해야 합니다. 대형 유치원이라면, 대대적인 이벤트를 하면서 광고비를 쓸 수 있겠지만, 작은 유치원을 운영하면서 광고비를 쓰기란 쉽지 않죠. 광고만 생각하지 마시고, 더 정성을 들이고, 기록하시길 추천드립니다. 광고비를 쓰는 것은 그 다음이예요.

인테리어를 하고, 준비를 하는 단계는 실제 운영이 시작되기 전이기 때문에 아직은 수월할 수 있습니다.

실제로 운영 단계에 돌입하면, 직원 채용, 시설 유지, 안전 사고, 수익 실현 등 우리가 '강아지 유치원'을 운영하면서 고민해야 할 사항들이 더 많아지게 되요.

이후 단계에 필요한 내용들은 다음 포스팅에서 이어가도록 하겠습니다.

지금, 반려견 유치원 창업을 고민하고 계신다면, 저희 오십케이 블로그를 '구독'하시고, 다른 포스팅도 참고해 보세요.

아직 구체적인 계획을 세우지 못해 막연하거나, 상가 임대를 알아보고 다니신다면 먼저 상담을 받으신 후, 진행해 보시길 추천드립니다.

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2024년 3월 24일!

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